Доставка и връщане
Доставка
Правим всичко възможно да Ви доставим поръчката възможно най-скоро. Опитваме се да доставяме поръчки, направени в работни дни преди 13:00 часа на следващия ден. Въпреки това, ние не винаги сме в състояние да изпълним това, понякога продуктите не са на склад и доставката на вашата поръчка може да отнеме малко повече време. Ако по някаква причина не спазим това време за доставка, разбира се, ще Ви информираме възможно най-скоро.
Посочените цени не включват разходите за доставка. Разходите за доставка са:
От € 50,00
От € 50 доставяме безплатно в радиус от 30 км от пощенски код 2523
От € 75,00
От € 75 доставяме безплатно в радиус от 30 км до 100 км от пощенски код 2523
От € 125,00
От 125,00 евро доставяме безплатно в радиус от 30 км до 150 км от пощенски код 2523
Изчислете броя на километрите ТУК.
Доставката е чрез службата за доставка на Малката България. Като цяло доставката ще се извърши на следващия работен ден между 9:00 и 18:00. За съжаление не можем да гарантираме времето за доставка.
Връщане
Време за размисъл / връщане
Може да се случи да искате да върнете поръчка. Може би защото продуктът не ви харесва или може би има друга причина, поради която не бихте харесали поръчката. Каквато и да е причината, имате право да анулирате поръчката си до 14 дни след получаването, без да посочвате каквато и да е причина.
След анулиране имате още 14 дни да върнете продукта си. След това ще бъдете кредитирани с пълната сума на поръчката, включително разходите за доставка. Само разходите за връщане от домашния ви адрес в уеб магазина са за вашия собствен акаунт. Ако се възползвате от правото си на отказ, продуктът ще бъде върнат на Klein България с всички доставени аксесоари и - ако е разумно възможно - в първоначалното си състояние и опаковка. За да упражните това право, можете да се свържете с нас чрез [email protected]. След това ще възстановим дължимата сума на поръчката в рамките на 14 дни след регистриране на връщането ви, при условие че продуктът вече е върнат в добра поръчка.
Ако продуктът е повреден или опаковката е повредена повече, отколкото е необходимо за изпробване на продукта, можем да прехвърлим тази амортизация на продукта на вас. Затова боравете с продукта внимателно и се уверете, че той е правилно опакован за връщане.
За съжаление, не всички продукти могат да бъдат върнати, например продукти с малка трайност. За повече информация прочетете нашите Общи условия.
Смяна на продукт?
Искате ли да обмените вашия продукт? Това изобщо не е проблем. За това можете да се свържете с [email protected]. Вие обаче поемате разходите за връщане на продукта сами.
Въведох грешен адрес за доставка!
Случайно предаден на грешен адрес за доставка? След това се свържете с нас възможно най-скоро. След това ще се опитаме да променим реда за вас.
Обслужване на клиенти
Имате ли въпрос относно продукт или поръчка?
Моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти. Щастливи сме да ви помогнем!
Телефонен номер: 0639270349
Имейл адрес: [email protected]